🚚 Produktions- und LieferzeitUnsere Produkte werden überwiegend individuell nach Maß gefertigt. Die Produktion erfolgt nach Eingang der Bestellung sowie nach erfolgreicher Zahlung.
Die durchschnittliche Lieferzeit nach Österreich beträgt
8–10 Werktage (inklusive Produktionszeit).
In Zeiten erhöhter Nachfrage oder bei besonders komplexen Maßanfertigungen kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern. In einem solchen Fall informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.
⏳ VersandDer Versand innerhalb Österreichs erfolgt mit dem internationalen Kurierdienst
DPD.
Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen. Sollten Schäden festgestellt werden, empfehlen wir, diese unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren.
Die Versandkosten betragen
11,2 EUR pro Bestellung.
Es handelt sich um eine feste Versandpauschale, unabhängig von Größe oder Gewicht der Bestellung.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.
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Zahlungsmethoden:Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- PayPal
- Kreditkarte (über Stripe)
Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus.
Eine Zahlung per Nachnahme wird nicht angeboten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte und sichere Zahlungsdienstleister.
Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL-Technologie.
KontaktBei Fragen zu Versand oder Zahlung erreichen Sie uns unter:
E-Mail:
contact.softglass@gmail.comGeschäftszeiten:
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00
ℹ️ Wichtiger Hinweis zu Transportschäden
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, dies direkt beim Zusteller zu reklamieren (Schadensprotokoll). Bitte informieren Sie uns anschließend – wir fertigen selbstverständlich kostenlos Ersatz für Sie an.